FAQ
Dobrze wiedzieć.
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej słyszymy od naszych gości.
Gdzie zjemy śniadanie?+
Śniadania serwuje Billy’s, 2 minuty spacerem od SeaSide. Czerwiec-sierpień: 8:00-12:00. Pozostałe miesiące: 10:00-12:00. W zależności od wybranej oferty mogą być wliczone w cenę pobytu.
Jak wygląda zameldowanie?+
Meldunek wypełnisz online w strefie Gościa. W dniu przyjazdu wysyłamy e-mail i SMS z indywidualnym kodem dostępu oraz instrukcją wejścia. Kod działa w godzinach Twojego pobytu. Od maja do września zameldowanie jest od 15:00, od października do kwietnia od 14:00. Wymeldowanie do 11:00. Nie musisz spotykać się z obsługą ani zgłaszać godziny przyjazdu - wejdziesz o dowolnej porze po rozpoczęciu doby.
Czy mogę przyjechać późno?+
Tak. Samodzielne wejście działa przez całą dobę po rozpoczęciu Twojego pobytu i aktywacji kodu. Możesz przyjechać również późnym wieczorem lub w nocy.
Czy macie recepcję?+
Recepcja jest zazwyczaj czynna na miejscu od 9:00 do 15:00. Poza sezonem godziny obecności są nieregularne. Poza godzinami pracy na miejscu jesteśmy dostępni zdalnie. Do obiektu wejdziesz samodzielnie, korzystając z kodu.
Czy macie parking?+
Parking znajduje się za budynkiem, na terenie Pomorskiego Centrum Reumatologicznego. Kosztuje 120 zł za dobę. Liczba miejsc jest ograniczona i wymagana jest wcześniejsza rezerwacja. Wjazd od ul. Piastów. Latem warto uwzględnić większy ruch w centrum Sopotu.
Czy rezerwacja bezpośrednia jest korzystniejsza?+
Tak. Otrzymujesz najlepszą cenę, pełną dostępność pokoi i bezpośredni kontakt z obsługą, bez prowizji pośredników. Aktualne ceny i warunki wybranej oferty sprawdzisz w formularzu rezerwacji.
Czy są pokoje z widokiem na morze?+
Zimą widok mają prawie wszystkie pokoje poza Economy. Latem naturalna zieleń na wydmie zasłania linię brzegową. W opisach pokoi znajdziesz informacje o położeniu i widoku; od maja do końca września mogą go częściowo przesłaniać drzewa i roślinność.
Jakie udogodnienia są w cenie pobytu?+
Szybkie Wi-Fi, kawa Kimbo, herbaty, drobne przekąski i coś słodkiego, filtrowana woda eSpring, pościel, ręczniki, kosmetyki, ogrzewanie oraz leżaki w sezonie letnim. Wszystko bez dodatkowych opłat. Kącik kawowy jest dostępny dla wszystkich gości przez całą dobę.
Czy mogę zabrać zwierzaka?+
Tak, akceptujemy małe zwierzęta domowe. Opłata wynosi 80 zł za dobę. Prosimy o wcześniejszą informację i uzgodnienie pobytu, aby przygotować pokój. Zasady pobytu zwierząt znajdziesz w regulaminie.
Czy wystawiacie faktury?+
Tak. Dane do faktury najlepiej przesłać od razu po rezerwacji, najpóźniej przed dokonaniem płatności. Po wystawieniu paragonu zmiana dokumentu może nie być możliwa. Szczegółowe zasady są w regulaminie.
Czy w pobliżu są zabiegi lub rehabilitacja?+
Tak. Wielu gości łączy pobyt z zabiegami w pobliskim ośrodku rehabilitacyjnym. Przejście między budynkami zajmuje kilkanaście-kilkadziesiąt sekund. Szczegóły pobytów są na zdrowie.seasidesopot.com.
Kiedy dostanę kod do drzwi?+
Kod dostępu wysyłamy w dniu przyjazdu, jednocześnie mailowo i SMS-em. W wiadomości znajdziesz pełną instrukcję wejścia do obiektu. Kod aktywuje się wraz z rozpoczęciem godzin Twojego pobytu.
Jak wykorzystać voucher?+
Kod wpisz w odpowiednim polu formularza rezerwacji. Voucher wykorzystasz jednorazowo, przy jednej rezerwacji, w terminie z potwierdzenia zakupu. Pełne warunki znajdują się w załączniku nr 3 do regulaminu.
Rezerwuj bezpośrednio